개인정보처리 방침

「서울세이프온」 홈페이지 개인정보처리 방침

「서울세이프온」홈페이지(이하 “재단”라 함/운영기관 “서울시여성가족재단”)에서는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」제30조 제1항에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있게 하도록 「개인정보 보호법」제30조 제2항에 따라 다음과 같이 개인정보처리 방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
제1조. 개인정보 처리목적개인정보처리방침 아이콘
  1. 재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받아 처리합니다.
    재단은 '서울세이프온' 사업 운영·관리 등을 목적으로 개인정보를 처리 및 보유합니다.
제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간개인정보처리방침 아이콘
  1. 재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
      개인정보파일의 등록 및 공개를 나타낸 표로 개인정보파일의 명칭, 운영근거/처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간으로 구성되어 있습니다.
      서비스명 수집항목 수집목적 보유기간
      온라인 문의 본인확인 연계정보(CI)
      문의내용(제목·본문 포함)      		 본인확인 및 악성게시물(도용, 스팸 등) 등록 방지
      민원(문의)내용 파악, 사실관계 확인 및 처리 결과 회신      		 문의 처리(답변)
      완료 후 1년

      ※ 만 14세 미만 아동에 대한 개인정보 항목은 수집하지 않고 있습니다.

제3조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항개인정보처리방침 아이콘
  1. 재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
    개인정보파일의 등록 및 공개를 나타낸 표로 개인정보파일의 명칭, 운영근거/처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간으로 구성되어 있습니다.
    위탁업체 위탁내용 주소 위탁기간
    서울평가정보(주) 온라인문의
    본인확인서비스    		 서울시 영등포구 국회대로70길 23 11층(여의도동, 용산빌딩) 위탁계약 종료시까지
    ㈜인터웹 시스템 운영 및 유지보수 서울시 강남구 봉은사로37길 5(논현동) 캠프지6층 위탁계약 종료시까지

  2. 재단은 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법과 행사의 제한 개인정보처리방침 아이콘
  1. 정보주체는 재단에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 재단에 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제11호 서식]에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 재단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. 재단이 보유하고 있는 개인정보파일은 [공공기관의 개인정보보호에 관한 법률], (다른 법률에 규정이 있는 경우에는 해당법률)의 규정이 정하는 바에 따라 열람을 청구할 수 있습니다.
    1. [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서(붙임1)
    2. [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 11호] 위임장(붙임2)
    8. 개인정보파일의 열람 및 정정청구 절차
  8. 열람청구 시 [공공기관의 개인정보보호에 관한 법률] 제13조에 의하여 다음 사항에 해당하는 경우 열람을 제한할 수 있습니다.
    1. 조세의 부과, 징수 또는 환급에 관한 업무
    2. 학력, 기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    3. 보상금, 급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    4. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    5. 토지 및 주택 등에 관한 부동산 투기를 방지하기 위한 업무
    6. 개인의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 개인의 재산과 기타 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    7. 기타 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  9. 개인정보의 정확성 확보를 위하여 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 다음의 경우 정정/삭제를 청구할 수 있습니다.
    1. 정정/삭제 청구의 범위
    2. 사실과 다르게 기록된 정보의 정정
    3. 특정 항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제
  10. 개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서(붙임3)
    11. 개인정보파일의 열람 및 정정청구 절차
제5조. 개인정보의 파기 개인정보처리방침 아이콘
  1. 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
      재단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    2. 파기방법
      재단은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 재단은 업무용 기기 내 개인정보 탑재 가능성을 고려하여 기기 사용 종료 시 공장 초기화를 진행하며, 기기 불용처리 시 하드디스크 등 저장매체를 별도 분리한 후, 저장매체를 대상으로 별도의 파쇄절차를 진행합니다.

제6조. 개인정보의 안전성 확보조치개인정보처리방침 아이콘
  1. 재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육 등
    2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 등
    3. 물리적 조치: 전산실 등의 접근통제 및 출입절차 운영
제7조. 개인정보보호 책임자 개인정보처리방침 아이콘
  1. 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
    구분 담당자 연락처
    서울시 여성가족재단 개인정보 보호책임자 김상기(공간운영실 실장) 02-810-5270
    개인정보 보호책임자 이원민(전산팀 팀장) 02-810-5272
    서울세이프온 분야별 개인정보 책임자 김현실(팀장) 02-810-5470
    분야별 개인정보 담당자 유주니(대리) 02-810-5090

  2. 정보주체 및 법정대리인께서는 재단의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 문의할 수 있으며, 재단은 정보주체 및 법정대리인의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조. 개인정보 열람청구개인정보처리방침 아이콘
  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래에 할 수 있습니다. 재단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  2. 개인정보 열람청구 접수·처리부서
제9조. 권익침해 구제방법개인정보처리방침 아이콘
  1. 정보주체 및 법정대리인은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    구분 기관명 URL 전화번호
    개인정보 침해신고센터 한국인터넷진흥원 privacy.kisa.or.kr 국번 없이 118
    개인정보분쟁조정위원회 개인정보분쟁조정위원회 kopico.go.kr 1833-6972
    과학수사부 사이버기술범죄수사과 대검찰청 spo.go.kr 국번 없이 1301
    사이버수사국 경찰청 ecrm.police.go.kr 국번 없이 182
  2. 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익이 침해를 받은 자는 행정심판관이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 행정정심판에 대한 자세한 사항은 행정심판위원회 (www.shimpan.go.kr) 참고하시기 바랍니다.
제10조. 개인정보 처리방침의 변경개인정보처리방침 아이콘
  1. 이 개인정보처리 방침은 2026. 04. 07 부터 적용됩니다.