「서울세이프ON:」(운영기관 “서울시여성가족재단” / 이하 ‘재단’)의 누리집에서의 개인정보 처리방침에 대한 설명으로서, 이는 현행 「개인정보 보호법」과 「서울특별시 개인정보 보호지침」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

누리집에서 취급하는 모든 개인정보는 「개인정보 보호법」 제30조 제1항에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있게 하도록 「개인정보 보호법」 제30조 제2항에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

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  개인정보 (제2조)

  본인확인 연계정보(CI)
  문의내용(제목·본문 포함)

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  처리목적 (제1조)

  '서울세이프온'
  사업 운영·관리 등

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  보유기간 (제2조)

  문의 처리(답변) 완료 후 1년
  자동수집정보(Google Analytics): 14개월

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  처리위탁 (제3조)

  법률의 규정에 의한
  개인정보 위탁

• 

  파기 (제5조)

  보유기간 경과, 처리목적 달성 시
  개인정보 파기

• 

  처리부서 (제4조)

  폭력대응안전사업팀
  02-810-5090

1. 개인정보의 처리 목적
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
3. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
5. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
8. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
10. 권익침해 구제방법
11. 개인정보 처리방침의 변경

제1조(개인정보의 처리 목적)

1. 재단은 '서울세이프ON:' 사업 운영·관리 등을 목적으로 개인정보를 처리 및 보유합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 재단은 대시민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
3. 개인정보 처리에 대한 사항은 재단에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

   개인정보 처리 및 보유기간 - 서비스명, 수집항목, 수집목적, 보유기간

   서비스명	수집항목	수집목적	보유기간
   온라인 문의	본인확인 연계정보(CI) 문의내용(제목·본문 포함)	본인확인 및 악성게시물(도용, 스팸 등) 등록 방지 민원(문의)내용 파악, 사실관계 확인 및 처리 결과 회신	문의 처리(답변) 완료 후 1년
   자동수집	인터넷서버 도메인, 방문 시 거친 웹사이트 주소, 사용자의 브라우저 종류 및 OS, 방문일시	홈페이지 이용 통계 분석 및 서비스 개선	14개월

   ※ 만 14세 미만 아동에 대한 개인정보 항목은 수집하지 않고 있습니다.

제3조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

1. 재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

   개인정보 처리업무 위탁 - 위탁업체, 위탁 업무 내용, 연락처, 주소, 위탁기간

   위탁업체	위탁 업무 내용	연락처	주소	위탁기간
   서울평가정보(주)	온라인문의 본인확인서비스	1588-4753	서울시 영등포구 국회대로70길 23 11층(여의도동, 용산빌딩)	위탁계약 종료시까지
   (주)인터웹	시스템 운영 및 유지보수	02-554-6911	서울시 강남구 봉은사로37길 5(논현동) 캠프지6층	위탁계약 종료시까지

2. 재단은 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체는 재단에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 쿠키(Cookie) 및 이용 기록 등 자동으로 수집되는 정보가 특정 개인을 식별할 수 없는 정보의 경우에는 정보주체 확인이 어려워 관련 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
   • • 개인정보 열람청구 접수·처리부서
   • - 부서명 : 폭력대응안전사업팀
   • - 연락처 : 전화 02-810-5090 또는 seoulsafeon@seoulwomen.or.kr
2. 권리 행사는 재단에 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제11호 서식]에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 재단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 재단이 보유하고 있는 개인정보파일은 [공공기관의 개인정보보호에 관한 법률], (다른 법률에 규정이 있는 경우에는 해당법률)의 규정이 정하는 바에 따라 열람을 청구할 수 있습니다.
   1. • [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서(붙임1)
   2. • [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장(붙임2)
8. 열람청구 시 [공공기관의 개인정보보호에 관한 법률] 제13조에 의하여 다음 사항에 해당하는 경우 열람을 제한할 수 있습니다.
   1. • 조세의 부과, 징수 또는 환급에 관한 업무
   2. • 학력, 기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
   3. • 보상금, 급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
   4. • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
   5. • 토지 및 주택 등에 관한 부동산 투기를 방지하기 위한 업무
   6. • 개인의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 개인의 재산과 기타 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   7. • 기타 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
9. 개인정보의 정확성 확보를 위하여 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 다음의 경우 정정/삭제를 청구할 수 있습니다.
   1. • 정정/삭제 청구의 범위
   2. • 사실과 다르게 기록된 정보의 정정
   3. • 특정 항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제
10. 정보주체는 제1항의 열람청구접수/처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보 포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
    • ※ 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리 행사 → 개인정보 열람등요구(휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)
    • • 개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서(붙임3)

제5조(개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항)

1. 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 1. 파기절차
      재단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
   2. 2. 파기방법
      재단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 재단은 업무용 기기 내 개인정보 탑재 가능성을 고려하여 기기 사용 종료 시 공장 초기화를 진행하며, 기기 불용처리 시 하드디스크 등 저장매체를 별도 분리한 후, 저장매체를 대상으로 별도의 파쇄절차를 진행합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

1. 재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
2. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육 등
3. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
4. 물리적 조치: 전산실 등의 접근통제 및 출입절차 운영

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 서울세이프ON:은 이용현황 분석을 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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      재단은 홈페이지 이용 통계 분석 및 서비스 개선을 위해 Google Analytics(GA4)를 이용하고 있습니다. Google Analytics는 홈페이지 방문 현황, 이용 패턴, 페이지 조회수, 외부 링크 클릭 현황 등 이용 행태를 통계적으로 분석하기 위한 목적으로만 사용되며, 개인을 식별하거나 맞춤형 광고를 제공하기 위한 목적으로는 이용하지 않습니다.
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      • (예1) 웹브라우저(Chrome) 우측 상단의 [설정] → [개인정보 및 보안] → [서드 파티 쿠키] → 차단 설정
      • (예2) 웹브라우저(Edge) 우측 상단의 [설정] → [개인 정보 보호 및 보안] → [쿠키] → 타사 쿠키 차단 설정
      • (예3) 모바일브라우저 : 크롬(Chrome) - 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
      • (예4) 모바일브라우저 : 사파리(Safari) - 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      • (예5) 모바일브라우저 : 삼성인터넷 – 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 인터넷 사용 기록 > 비밀 모드 설정
   3. 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

1. 재단은 자사가 운영하는 웹사이트 서비스 이용 과정에서 이용 통계 분석 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 활용, 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
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   3. 3. 수집해가는 사업자: Google LLC
   4. 4. 수집해가는 목적: 웹사이트에서 일어나는 사용자 상호작용에 대한 통계 측정용(IP주소 서비스 보안 제공 및 유지, 사용자 접속 국가 정보를 알려주는 역할)
   5. 5. 보유기간: 14개월
   6. 6. 거부방법: 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능의 설치(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
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제9조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

1. 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자 - 구분, 담당자, 연락처

   구분		담당자	연락처
   서울시여성가족재단	개인정보 보호책임자	김상기(공간디지털사업실 실장)	02-810-5270
   	개인정보 보호담당자	이원민(디지털운영팀 팀장)	02-810-5272
   서울세이프온	분임 개인정보 보호책임자	손정연(폭력대응안전사업팀 팀장)	02-810-5152
   	분임 개인정보 보호담당자	유주니(폭력대응안전사업팀 대리)	02-810-5090

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제10조(권익침해 구제방법)

1. 정보주체 및 법정대리인은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

   권익침해 구제기관 - 구분, 기관명, URL, 전화번호

   구분	기관명	URL	전화번호
   개인정보분쟁조정위원회	개인정보분쟁조정위원회	kopico.go.kr	1833-6972
   개인정보침해 신고센터	한국인터넷진흥원	privacy.kisa.or.kr	국번 없이 118
   과학수사부 사이버기술범죄수사과	대검찰청	spo.go.kr	국번 없이 1301
   사이버범죄 신고시스템(ECRM)	경찰청	ecrm.police.go.kr	국번 없이 182

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