[목차]
제1장 서론
1. 연구 필요성 및 목적
2. 연구방법
3. 조사개요
4. 영유아플라자 개요
제2장 영유아플라자 이용 행태 분석
1. 영유아플라자 이용 대상
2. 영유아플라자 이용 방법
3. 영유아플라자 이용 시간
4. 영유아플라자 인지 경로
제3장 영유아플라자 이용도 및 만족도 분석
1. 전체 이용도 및 만족도
2. 사업별 이용도 및 만족도
3. 영유아플라자 프로그램 비이용 이유
4. 영유아플라자 사업 & 이용비용 IPA
제4장 영유아플라자 NEEDS 분석
1. 영유아플라자 NEEDS
2. 영유아플라자 이용 추천의향
3. 영유아플라자 재이용의향
4. 영유아플라자 고객활동유형별 NEEDS
제5장 영유아플라자 운영활성화를 위한 정책 제언
1. 자치구 특성에 따른 영유아플라자 프로그램 개발
2. 적극적인 홍보방안 강구
3. 전문인력 보강
4. 영유아플라자 운영을 위한 법제도 정비
5. 영유아프로그램의 다각화, 전문화, 체계화 필요
6. 유관기관들과의 연계강화
7. 연령에 따른 시간제보육시설 활성화
8. 찾아가는 서비스 제도 도입
9. 영유아 플라자 운영시간 연장 및 휴관일 다양화
부록 : 영유아플라자 설문지
