본 연구는 서울형 키즈카페 조성 초기 작업을 바탕으로 모든 아동이 언제 어디서나 재미있게 놀이할 수 있도록 지속 가능한 서울형 키즈카페 질적 제고 방안을 마련하는 데 목적을 둠. 서울형 키즈카페의 운영 및 이용 현황 분석을 토대로 체계적 운영을 위한 점검·지원 사항을 도출하고, 이용자 수요 조사, 서울형 키즈카페 환경 전수 조사, 아동 놀이 참여 관찰 등 연구 방법을 다각화하여 서울형 키즈카페에서 이루어지는 놀이를 진단함. 연구 결과를 바탕으로 아동 관점에서 주도적이고 재미있게 놀이할 수 있는 운영 내용 개선 사항을 제시하였음.